“Để khách hàng có trải nghiệm ‘bình an như về nhà’, thì trước hết nhân viên của chúng ta phải xem suối nước nóng này như nhà mình - đã là nhà, thì không cần phải quá câu nệ và sự nhiệt tình của mọi người đối với nơi này chắc chắn sẽ được khách hàng cảm nhận và đánh giá cao.”
Thư Mặc vừa nói vừa chỉ vào bức tường phía sau quầy lễ tân.
Khi mới bắt đầu tham gia trò chơi, hệ thống đã tặng cho cô một căn phòng nằm ngay tại vị trí này! Sau đó, Thư Mặc đã chuyển nó ra ngoài và biến nó thành ký túc xá riêng cho nhân viên và từ đó bức tường này vẫn còn trống.
“Tôi dự định sẽ cải tạo nơi này thành phòng nghỉ cho nhân viên, lắp đặt giường vào đó, để chị Lưu có thể vào đó nghỉ ngơi khi không có việc gì cần làm, thay vì phải tạm bợ trên ghế dài trong sảnh.”
Từ quan điểm của cả tình cảm lẫn lý trí, việc bố trí phòng nghỉ cho nhân viên là một việc nên làm và Thư Mặc sâu sắc nhận ra rằng mình vẫn còn nhiều thiếu sót cần phải khắc phục.
Nạp thêm kẹo qua Paypal 👉 Click vào đây
Nạp thêm kẹo qua Thẻ cào 👉 Click vào đây